Vendégkönyv

Nagyon jól éreztük magunkat. Bármi kérésünk volt azt készségesen megoldották. Magas színvonalú volt a wellness részleg szolgáltatása. Lehetett érezni a főnökség közvetlen figyelmét, mert nagyon flottul mentek a programok és a kiszolgálás. A gyerekeknek igazi élmény volt a játszóház és a külön animáció.
Köszönjük a Hotel összes dolgozójának!

Igazi családbarát a szálloda, az egész család nagyon jól érezte magát.Mi biztosan vissza megyünk.

Tisztelt Szálloda !
MInt visszajáró vendégük úgy érzem, hogy nekem is kell néhány dícsérő szót mondanom.3 éve ismertük a szállodát, eddig minden évben eltöltöttünk pár napot Önöknél. AZ étterem kínálata, a személyzet , a szolgáltatások színvonala pazar, teljesen elégedettek vagyunk, hiszen ezért is járunk vissza Önökhöz. Viszont ami az évek alatt nekem is feltűnt, hogy a parkoló még mindig nem betonozott,a téli latyakos időben, illetve esős időben kellemetlen tud lenni, úgy gondolom a szálloda színvonala a parkoló felújítását is megérdemelné.Ahogy olvastam a kommenteket, én is csatlakozni szeretnék azon vendégekhez, akik kifogásolják a nagy medence hőfokát. Az valóban hideg, valóban jobban ki tudnák használni a gyerekes szülők, ha melegebb lenne a vize, és akkor valóban nem a jakuzzi részben kellene az ugra-bugráló gyerekek közt pihenni.Ezekkel az észrevételekkel együtt szeretnénk törzsvendégek maradni, és már nézegetem a következő lehetőséget a foglaláshoz Önöknél. Üdvözlettel:

Karácsony előtt töltöttünk el egy kis időt a hotelban. Ez már a harmadik pihenésünk volt ebben a szállodában és mi nagyon szeretünk visszajárni....kedves alkalmazottak, nagy türelemmel, hozzáértéssel és természetesen kedves mosollyal teszik felejthetetlenné az ottlétünket....
Köszönjük!!!
Nagyon Boldog Új Évet Kívánunk a Hotel minden dolgozójának!
Találkozunk 2016-ban is!

Sajnos én ennyi jót nem tudok elmondani a hotelról.
3 éjszakából csak 2-öt tudtunk eltölteni a szállodában, mivel a felszolgált étel után rosszul lettem és sürgösségi orvosi, majd kórházi ellátásban kellett hogy részesüljek. Tudomásom szerint nem én voltam az egyedüli aznap a szállodában, akinek hasonló tünetei voltak. Majd ez után több napos lábadozás következett. Szóval köszönöm a "gyönyörű", felejthetetlen Karácsonyt a szállodának. Az adott kedvezmény jelentéktelen ahhoz, hogy rossz étel miatt betegséget kaptam az étteremben, életem legszörnyübb néhány napja volt nem kevés pénzért.
Lehet, hogy a legrosszabb szobát kaptuk, a többi szebb lehet, hogy ennyi jót és szépen írnak a többiek. A szőnyeg kopott, foltos. A zuhanyzó ezüst részei kopottak, vastagos vízköves. A Wc kefetartó ezüst része kopott, foltos, penészes, a tapéta hámlik. Szálloda folyósóján több helyen is kilóg a falból az éltakaró..szóval nem egy 4 csillagos szállodához illő!!

Három gyerekkel utaztunk, elsősorban az ő kedvükért és mindegyikük szuperjól érezte magát mind a fürdőben, mind a játszóházban az összes alkalommal. Nekünk felnőtteknek is nagyon tetszett a fürdő, és az étterem is, ill. az tűnt fel, hogy a személyzet összes tagja, akivel kapcsolatba kerültünk, mennyire profi. Az is nagyon tetszett, hogy az étteremben a gyerekekkel mindenki kedves volt, egyáltalán nem éreztük úgy, hogy bárkit zavarnának, teljesen természetesen játszhattak a többi gyerekkel a táncparketten is.
Ami nem tetszett: a szomszéd szobában lakókat eléggé lehetett hallani (szerencsére hamar aludni tértek) és túl meleg volt a szobában. Emellett volt néhány kisebb dolog a külsőségekben, ami pont a személyzet profizmusa miatt volt meglepő. A fürdőszobában a szappanadagoló és a tusfürdőadagoló is két csillaggal kevesebbhez illene jobban. A folyosón pedig az egyik ajtóra, ízléses táblára van kiírva, hogy "housekeeping", de hiányzik belőle egy "e" betű, két ajtóval arrébb viszont egyszerű laminált fehér lapra, piros betűkkel van kiírva valami más.

Kedves "Mendan"! Hosszú idő után, három gyerek mellett, sikerült kettesben elmennünk férjemmel néhány napra pihenni. Egy cseppet sem bántuk meg, hogy erre az alkalomra a Mendant választottuk. A szálloda elegáns, igényes, az ellátás kifogástalan, a személyzet kivétel nélkül kedves, a tematikus program pedig "lebilincselő" volt (őszi szünet, bűvész napok)! Kiemelném a fantasztikus szaunamestert, Milánt, aki hozzáértő és szórakoztató szeánszokat tartott (még hőemelkedéssel is!), illetve Barbit a kellemes masszázs miatt. Biztos vagyok benne, hogy a gyerekekkel együtt is vissza fogunk menni! A sokak által emlegetett drága parkolót nem kötelező igénybe venni, van más lehetőség is a közelben. Köszönjük szépen a feltöltődést!!! Kata

Kedves Mendan!
Közvetlen karácsony előtt töltöttünk pár pihentető napot a hotelben, ahová összességében
szívesen visszatérnénk. Kellemes a környezet, jó a wellness részleg, jó a játszószoba
kedves gondozókkal. S a kis lurkónak nagy élmény volt a játékteremben levő pneumatikus
markoló is. "Tesztünk" szerint is gyermekbarát a hotel.

Amin még lehetne javítani:
- az étteremben a személyzet minden esetben végignézte ahogy gyerekkel a karomban keresem az etetőszéket, aztán meg ahogy gyerekkel az egyik karomban, etetőszékkel a másikban megyek az asztalhoz.
- az étterem vega kínálata a szokásosnál is gyengébb volt
- a wellness rész feletti szobánkban még kikapcsolt fűtés mellett is túl meleg volt, és ezen az ablak
kinyitása sem segített, mert kintről meg erős ventillátorzaj jelentkezett kb 10 percenként.
- a szobabajtóra hasznos lenne egy gyerek által nem nyitható biztonsági zár-megoldás belülről

A szállodai személyzet és az étkezés öt csillagot érdemel, a szobánk mérete is minden igény kielégített. Alábbiakban felsorolt kifogásaink egy része - úgy gondolom - könnyen orvosolható.
A szoba túlfűtött, a radiátort nem lehetett lezárni. Nyitott ablak mellett (decemberben) lehetett csak aludni. A négy felnőttnek hirdetett szobában két fekvőhely kihúzható kanapéból volt kialakítva, amely értelemszerűen nem tudja azt a komfortot nyújtani, mint egy ágy. A szobai ágy matraca "ki volt feküdve". (A fentiek - véleményem szerint - egy négy csillagos szállodában már nem elfogadhatók.)
A wellness részleg kialakítása igazán impozáns. Nekünk (és szemmel láthatólag a többi vendég számára is) a felső medence hőmérséklete túl meleg volt, alig pár percig volt kellemes. Az alsó pedig hideg. Ez ugyan nem akkora probléma, mert kell egy ilyen is, de így a szállodai vendégek többsége a középső medencében fürdőzött, ami kissé zsúfolttá vált.

Köszönjük a lehetőséget. Mind a fürdőtér, mind pedig az étterem, szálloda nyújtotta szolgáltatásokkal elégedettek voltunk. Ajánlom mindenkinek.