Általános szállodai információk

• Szállás bőséges büféreggelivel és büfévacsorával látványkonyhával bővített büfén.
• A szállodai fürdőkomplexum használata vasárnaptól csütörtökig 7-21 óráig, pénteken és szombaton 7-22 óráig (sodrófolyosós úszó-, termál- és élménymedence, Kneipp taposó, pezsgőfürdő, gyermek pancsoló).
• Szauna, finn szaunák, infraszauna, egyedülálló élményzuhanyok, gőzkabin, merülő medence, dézsazuhany, fitness terem kardiogépekkel.
• Sauna Show-k szauna mesterünk közreműködésével.
• SkyPool: 6x26 méteres panorámamedence 2/3 részben átlátszó fallal és aljzattal, pezsgőelemekkel, 1-1,4 m vízmélységgel, 16 méteres magasságban, körben panoráma folyosóval, 750 m2 napozóterasszal, a medence mellett üvegterasszal, kényelmes nyugágyakkal (időjárásfüggő).
• 80 fős panorámaszauna merülőmedencével, pihenőterasszal, jégkúttal (18+) (időjárásfüggő).
• Sky bár számos ínycsiklandó falattal és frissítővel – saját konyhával, egyedi ét-és itallappal (időjárásfüggő).
• Reggeli torna, átmozgató torna, vízi torna, alakformáló torna, zsírégető torna, stretching, kondicionáló torna, fitball, has-láb-fenék torna, wellness tanácsadás.
• Fürdőköpeny használat felnőttek számára, szépségápolási tanácsadás.
• Játszószoba és gyermekprogramok, gyermek animáció, kézműves játékok, élőzene, változatos műsorok.
• A szálloda teljes területén ingyenes WIFI.

Superior szobában, Luxus Superior szobában, Apartmanban vagy Junior Junior Suite-ben (felnőttel egy szobában):

• 0 - 5,99 éves korig: 100% kedvezmény (INGYENES)
• 6 - 11,99 éves korig: Félpanzióval: 14 900 Ft / fő / éj
• 12 éves kortól: Pótágy ár fizetendő

Gyermekkedvezményeink minden esetben annyi gyermekre érvényesek, ahány teljes árat fizető vendég lakik a szobában!

Amennyiben a szobát egy felnőtt és egy gyermek veszi igénybe, a felnőttnek egyágyas felár, a gyermeknek (12 éves korig) pedig a korának megfelelő gyermekár számolandó.

A szálloda fenntartja magának a jogot, hogy egyes ajánlatoknál eltérő gyermekkedvezményt számítson fel.

Gyermekének biztosítunk: ágyneműt, igény szerint babafelszereléseket (utazóágy, pelenkázó, fürdetőkád, bili, fellépő, WC szűkítő, bébiétel).

Amit hozzanak gyermeküknek: wellness törölközőt, köntöst (12 éves kor felett a köntöst biztosítjuk)

Amennyiben a szobában csak egy teljes árat fizető vendég tartózkodik, az aktuális csomagárra egyágyas felár kerül felszámításra.

A kiemelt időszakokban, tematikus hétvégéken nem foglalható egyágyas szoba. Amennyiben egy fő érkezne a szobába, akkor is a két főre vonatkozó csomagár fizetendő.

Normál időszakban hétvégi foglalásokat pénteki érkezéssel és vasárnapi távozással tudunk felvenni. A csütörtöki vagy szombati érkezéssel történő foglalás esetén csütörtök és vasárnap éjszakákra is hétvégi ár fizetendő.

• Idegenforgalmi adó 2025-ben 750 Ft / fő / éj (18 éves kor felett)
• Parkolás:
  Személyautóval parkolni korlátozott számban, szabadtéri őrzött parkolónkban lehetséges térítés ellenében. A parkolás díja 900 Ft / autó / éjszaka.
• Elektromos autó töltés:
  Elektromos autó töltési lehetőség a bejárat előtti parkolóban a szállóvendégek részére áll rendelkezésre. A töltéshez a ParkL applikáció letöltése szükséges. Kérdés esetén recepciós kollégáink készséggel állnak rendelkezésre.
• Fizetési lehetőségek:
  A szállodai tartózkodás fizetése a visszaigazolásban leírtaknak megfelelően érkezéskor az alábbiak szerint lehetséges:
  
  • Készpénz
  • Bankkártya: EC/MC, Visa, AMEX Előreutalás
  • Online bankkártyás fizetés
  • SZÉP-kártyák: K&H, OTP, MHB
• Módosítási díj:
  A foglalások érkezés előtti módosítása során a szálloda esetenként díjat számolhat fel, ennek mértékéről kérjük, érdeklődjön kollégáinknál a szobafoglaláson.
• Weboldalunkon biztonságos környezetben, várakozási idő nélkül, a pontos fizetendő összeget azonnal látva végezheti el foglalását. Bizonyos ajánlataink előleghez kötöttek, a foglalási folyamatban átirányítjuk a SimplePay online fizetési felületére, ahol bankkártyával vagy OTP SZÉP-kártyával tudja kiegyenlíteni a fizetendő összeget.
• Bejelentkezés:
  • 15:00 - 18:00 között
  • Korai érkezés: 10.00-tól 9 900 Ft / szoba felár ellenében (minden esetben a foglaltság függvényében, előzetes egyeztetés után lehetséges)
  • Ha szeretnének korábban érkezni, de a szobát nem tudjuk átadni, a wellness részlegünket 10 órától ingyenesen igénybe tudják venni.
• Kijelentkezés:
  • 11:00 óráig
  • Késői kijelentkezés: 18.00-ig 9 900 Ft / szoba felár ellenében (minden esetben a foglaltság függvényében, előzetes egyeztetés után lehetséges)
• Adatszolgáltatási kötelezettség:
  2021.09.01-től minden szállodának, így nekünk is új típusú adatszolgáltatási kötelezettségnek kell eleget tennünk a 2016. évi CLVI tv. módosításának megfelelően.
  Ennek megfelelően szolgáltatásaink igénybevételéhez mindenkinek - kortól függetlenül a gyermekeknek is – fényképes igazolvány szükséges, melyet bejelentkezéskor be kell mutatni, kollégáinknak az adatok rögzítésére át kell adni.
  Felhívjuk Kedves Vendégeink figyelmét, hogy a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) a szálláshelyeken jelenleg még nem alkalmas a személyi azonosításra alkalmas okmány kiváltására.
• Fürdőköpeny:
  A fürdőköpeny használata az itt-tartózkodás ideje alatt ingyenes (12 éves kor felett)
• Gyermekjátszó használat:
  • 3-12 éves korig ingyenes a nyitvatartási idő alatt szakképzett óvónői felügyelettel, 0-3 éves kor között kizárólag szülői felügyelettel.
  • Nyitva tartás: 9.00 - 17.00, főszezonban és ünnepi időszakokban (kiemelt időszak) hosszított nyitvatartással
• Információ házi kedvencekről:
  Háziállatot (max.10 kg) felár ellenében fogadunk, melynek költsége 5 000 Ft / éj / háziállat. Eleséget, fekhelyet, illetve etető-, itatótálat hozzanak magukkal.
  A szabad kapacitásról kollégáink tudnak bővebb felvilágosítást adni.
  A házi kedvencek a közös helyiségeket a szobák megközelítésére használhatják, az étterembe, egyéb vendéglátóhelyekre, fürdőbe, wellness és spa külső és belső területére nem léphetnek be.
• WIFI:
  Szállodánk teljes területén wifi áll rendelkezésre, amit díjmentesen biztosítunk.
• Szobaárban foglalt szolgáltatások:
  Szállás félpanzióval, bőséges büféreggelivel és -vacsorával, üdvözlőital (érkezés napján 18:00 óráig Smaragd kávézónkban vehető igénybe), fürdőkomplexum- és szaunarészlegünk korlátlan használata nyitvatartási időn belül a szabályok betartásával, fürdőköpeny, szobai- valamint uszodai törölközők, fitneszterem-használat.
• Ételintolerancia:
  Séfjeink felkészülten várják a glutén, tejcukor és tejfehérje, tojás, szója stb. allergiában/ érzékenységben szenvedőket, valamint a választott életmódjuk (pl: bio, vegán, paleo, alternatív diéták stb.) miatt speciálisan étkezőket, amennyiben igényüket előzetesen szállodánknak jelezték.
  Kérjük, hogy éttermükben történő belépésekor jelezze a munkatársainknál, amennyiben speciális étrendet rendelt szállodánkban.